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I nostri prezzi sono calcolati su base giornaliera.
Alcune proprietà sono disponibili solo per soggiorni minimi di una settimana e da sabato a sabato, mentre ve ne sono altre prenotabili per un minimo di 3-4 notti e non necessariamente da sabato a sabato (nel momento in cui effettuerete la prenotazione potrete verificare il soggiorno minimo richiesto per ogni singola proprietà).
Potrete inoltre anche contattarci via e-mail o telefonicamente per chiedere quali sono gli appartamenti disponibili per il periodo richiesto e i nostri operatori saranno ben lieti di proporre le soluzioni più adatte alle vostre esigenze.
Ogni quotazione è generalmente comprensiva di consumi elettrici, acqua, gas e dell'assistenza di nostro personale durante il check-in ed il soggiorno, mentre la biancheria da letto e da bagno e le pulizie finali è spesso da pagare all'arrivo, extra.
Sarete informati in anticipo di dover pagare all'arrivo i supplementi obbligatori e facoltativi, come ad esempio pulizia finale, riscaldamento o parcheggio.
La Società Primula S.r.l. di Amalfi accetterà una prenotazione solo se l'appartamento desiderato è disponibile per il periodo richiesto. La prenotazione è definitivamente confermata solo dopo la ricezione da parte nostra della relativa caparra richiesta a garanzia. Concretamente la prenotazione si perfeziona in questo modo: a fronte della vostra richiesta di prenotazione, Primula s.r.l., verificata la disponibilità dell'immobile per il periodo richiesto, vi comunica la conferma della prenotazione e contestualmente preleva la caparra necessaria dalla vostra carta di credito (i cui estremi sono stati già indicati in fase di prenotazione).
Regolare il pagamento con carta di credito è una procedura comoda e sicura: abbiamo una connessione crittografata sicura al 100% in cui potrete inserire i dati della vostra carta di credito. Se non riceverete una e-mail di conferma entro un giorno lavorativo dall'invio dei dati della vostra carta di credito, non esitate a contattarci tempestivamente. I dettagli della vostra carta di credito ci possono essere inviati in modo sicuro anche via fax al n. 089873369.
In rari casi può accadere che gli appartamenti non siano più disponibili dopo il perfezionamento della prenotazione. Ciò può accadere per motivi eccezionali come, ad esempio, l'inagibilità dell'immobile dovuta ad eventi atmosferici o imposta dalla realizzazione di lavori straordinari ed urgenti, disposti all'ultimo momento. In questo caso cercheremo di sistemare i nostri ospiti in un altro nostro alloggio, dalle caratteristiche simili a quelle dell'appartamento scelto in precedenza e al prezzo originariamente concordato. Nel caso in cui non sia possibile sistemare il cliente allo stesso prezzo, non potremo essere ritenuti responsabili dei costi aggiuntivi necessari che, pertanto, resteranno a carico del cliente. Nel caso in cui non sia possibile trovare una sistemazione alternativa per il cliente, questi avrà diritto al rimborso totale delle somme versate.
Provvederemo a confermare la prenotazione solo dopo aver ricevuto via mail il relativo modulo e dopo aver ricevuto una caparra a garanzia. Nel caso in cui sceglierete di pagare la caparra non mediante carta di credito ma con bonifico bancario, il saldo dovrà essere versato 45 giorni prima del vostro arrivo. Qualsiasi altro servizio extra richiesto (ad esempio telefono, ulteriore cambio di biancheria da letto, pulizia extra, baby sitter, escursioni, connessioni ADSL, ecc) sarà pagato in contanti sul posto.
I bonifici bancari devono essere inviati sul seguente conto bancario:
Primula s.r.l., conto corrente n. 20180
Banca Carime, filiale di Amalfi (SA) , Italia
CAB : 15201 - ABI : 03067
codice swift: CARMIT31
Codice IBAN: IT64V0306715201000000020180
Il metodo più semplice e veloce per prenotare è quello on-line, fornendo i dati della vostra carta di credito nell'apposito modulo sicuro. Il pagamento dovrà essere effettuato, solo dopo aver ricevuto la conferma da parte nostra della disponibilità dell'appartamento desiderato (solo tale conferma, infatti, conclude positivamente la procedura di prenotazione).
torna suPrimula S.r.l. vi fornirà l'indirizzo dell'appartamento e le indicazioni precise per raggiungerlo. Il nostro staff si prenderà cura di accompagnarvi in appartamento: il check-in avviene tra le ore 15:30 e le 20:00.
I ritardi superiori alla mezz'ora devono essere segnalati al nostro ufficio di Amalfi telefonando allo 089 873344 o direttamente al nostro agente incaricato chiamando al numero di cellulare che vi verrà fornito.
Gli ingressi negli appartamenti prenotati (check-in) che devono avvenire dopo le ore 19:30 devono essere preventivamente concordati con Primula S.r.l. e da questa confermati. Per i check-in che avvengono dopo le ore 19:30, di domenica o in altri giorni festivi, è richiesto il pagamento di un supplemento di euro 25,00. Per i check-in che avvengono in piena notte (dopo le ore 23:00 e non oltre le 02:00) il supplemento richiesto è di Euro 40,00.
L'ingresso nell'appartamento (check-in) potrà avvenire a partire dalle 15:30, mentre la partenza dall'appartamento (check-out) avverrà entro le ore 10:00 del mattino. Tutte le formalità (identificazione, pagamento del saldo e della cauzione e dei supplementi) devono essere espletate al momento del check-in. L'espletamento delle formalità in un momento anteriore a quello del check-in sarà possibile solo se organizzato in precedenza. In casi particolari, è possibile lasciare l'appartamento oltre l'orario consentito (h.10:00); ciò deve essere concordato preventivamente con l'agente. Normalmente, però, gli appartamenti devono essere lasciati liberi entro le ore 10:00 del mattino per permettere l'arrivo di nuovi clienti.
Se vi accorgete che un oggetto presente in casa è danneggiato già al momento del check-in, siete pregati di segnalarcelo immediatamente, altrimenti la nostra società riterrà responsabile voi per tale danneggiamento. Se poi un oggetto o un elettrodomestico viene danneggiato proprio durante il vostro soggiorno, provvederemo ad addebitarvene il costo relativo. Nel caso di servizi non inclusi nel prezzo del soggiorno e richiesti al vostro arrivo, il nostro rappresentante è autorizzato ad incassarne l'importo in contanti, oppure a trattenerne un importo equivalente dal deposito cauzionale.
Il check-out deve avvenire necessariamente entro le ore 10:00 del mattino. Poiché la maggior parte degli appartamenti non dispone di telefono fisso, è necessario mantenere il contatto (tramite telefonata o SMS su cellulare) col nostro agente per concordare un'ora diversa (o addirittura una data diversa) per il check-out . Si possono anche chiedere istruzioni in tal senso direttamente alla nostra agenzia mediante mail scrivendo agli indirizzi info@amalficoastrental.com o saha2@tecnocasa.it.
Se necessario il nostro agente arriverà nell'ora fissata per la vostra partenza per verificare le condizioni dell'appartamento e riscuotere il pagamento in contanti degli eventuali costi aggiuntivi (telefono, ecc) o dei servizi supplementari di cui avrete usufruito durante il soggiorno (escursioni, noleggio di motorini o auto, pulizia extra o cambio extra di biancheria da letto e così via).
Un deposito cauzionale è richiesto a garanzia del risarcimento di eventuali danni causati durante la vostra permanenza. Esso consiste nel versamento al nostro rappresentante di una somma in contanti o, più comodamente, nell'indicazione del numero della vostra carta di credito da cui ci autorizzerete preventivamente (mediante la sottoscrizione di un apposito modulo) a trattenere le somme necessarie a ripagare gli eventuali danni e SOLO tali somme. Primula S.r.l. non consegnerà le chiavi dell'immobile a chi si rifiuta di pagare il deposito. Se si lascia l'appartamento prima delle ore 9:00 del mattino siamo autorizzati a trattenere la cauzione fino al momento in cui verificheremo che nulla è stato danneggiato, cosa che avverrà nello stesso giorno della vostra partenza. Se il nostro controllo non evidenzia alcun danno la cauzione verrà restituita mediante bonifico bancario o nel caso di carta di credito, mediante la distruzione del modulo preautorizzativo.
torna suAbbiamo il diritto di rifiutare l'ingresso di un numero di persone superiore a quello indicato nel modulo di prenotazione o superiore rispetto al numero dei posti letto, riportato nella descrizione di ciascun appartamento. Una volta perfezionata la prenotazione per un certo numero di persone, nessuna ulteriore persona è ammessa a soggiornare nei nostri appartamenti senza la nostra autorizzazione.
torna suNella descrizione di ciascun appartamento è indicato il costo ed il numero degli eventuali letti aggiunti e dei supplementi obbligatori e facoltativi.
torna suAl vostro ingresso troverete l'immobile prenotato perfettamente pulito. Anche alla vostra partenza è necessario che l'immobile sia pulito in modo che l'importo della pulizia finale richiestovi risulti sufficiente e non sia necessario un supplemento.
L'appartamento deve essere lasciato in ordine e senza spazzatura al suo interno. Coloro che abitano in Costiera Amalfitana sono abituati a riciclare i rifiuti: il riciclo prevede la trasformazione dei materiali impiegati per la produzione di beni di consumo in nuovi prodotti per evitare lo spreco di materiali potenzialmente ancora utili, ridurre il consumo di materie prime, contenere i consumi energetici, ridurre l'inquinamento atmosferico provocato dall'incenerimento dei rifiuti e l'inquinamento delle acque da sostanze tossiche versate in esse o da oggetti dispersi in esse, contenere, infine, le emissioni di gas ad effetto serra. Sono materiali riciclabili il i vetro, la carta, il metallo delle lattine, la plastica,i materiali tessili e quelli impiegati nell'elettronica. E' opportuno, pertanto separare tutti questi materiali curando di raccogliere a parte anche i rifiuti biodegradabili - come gli avanzi di cibo o i rifiuti dei giardini (foglie secche, piante tagliate, etc.). Il nostro agente vi spiegherà in quali giorni della settimana è possibile conferire i vari tipi di rifiuti preventivamente separati. La separazione dei rifiuti è assolutamente necessaria: eventuali multe elevate al proprietario dell'immobile dalle autorità comunali per la mancata separazione dei rifiuti nel periodo da voi locato vi saranno addebitate.
Il frigorifero deve essere svuotato e le stoviglie devono essere lavate: in caso di vostra inosservanza vi verrà addebitata sulla carta di credito una penale di Euro 20,00.
Non sono previsti rimborsi o risarcimenti di alcun tipo per le sfavorevoli condizioni meteorologiche o per vostri impedimenti o malori durante il periodo di soggiorno né per gli eventuali ritardi dei vari mezzi di trasporto. In caso di annullamento da parte vostra della prenotazione (cancellazione) vi dobbiamo, purtroppo, richiedere un risarcimento parziale. La penale per la cancellazione vi verrà addebitata direttamente sulla vostra carta di credito. Di seguito sono riportate le penalità che applicheremo:
Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione per il caso cancellazione da parte vostra della prenotazione; vi suggeriamo, a tal fine, di dare uno sguardo a questo sito: http://www.worldnomads.com
torna suE' necessario rispettare tutti gli obblighi e le regole condominiali. Non bisogna fare chiasso negli appartamenti. Gli animali non sono ammessi negli alloggi a meno che non siano stati presi accordi diversi.
Nel caso in cui non osserverete le regole e gli obblighi condominiali ci riserviamo il diritto di chiedervi di lasciare immediatamente l'appartamento senza alcun rimborso. Inoltre, la Primula S.r.l. richiederà il risarcimento di ogni danno causato.
Nel caso in cui smarrirete le chiavi dell'appartamento, saremo autorizzati ad addebitarvi l'importo di Euro 25,00 per il cambio della serratura.
Nel caso in cui dimenticherete le chiavi all'interno dell'appartamento e sarà necessario l'intervento di un nostro agente per aprire la porta, saremo autorizzati ad addebitarvi l'importo di Euro 20,00.
Per ulteriori informazioni non comprese in questa informativa, non esitate a contattarci:
Primula srl
Via Supportico Rua 4
84011 AMALFI (SA) ITALY
tel +39 089 873344
fax +39 089 873369
e-mail: info@amalficoastrental.com
Contatta Amalfi Coast Rental4, via Supportico Rua - 84011 - Amalfi (Sa) Italy |
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info@amalficoastrental.com saha2@tecnocasa.it Per informazioni compili il modulo online. |
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