Amalfi Coast Rental – locations de vacances sur la Côte Amalfitaine
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Conditions de location sur Amalfi Coast Rental

Conditions générales

Nos prix sont calculés sur une base journalière.
Certaines propriétés sont disponibles pour un séjour minimum d'une semaine et du samedi au samedi, tandis que d'autres ne peuvent être réserver que pour un minimum de 3-4 nuits et pas nécessairement du samedi au samedi (au moment de la réservation, vous pouvez vérifier le minimum requis pour chaque propriété individuelle).
Vous pouvez également nous contacter par courriel ou téléphone pour demander quels sont les appartements disponibles pour la période demandée et nos opérateurs seront heureux de proposer les meilleures solutions en fonction de vos besoins..
Chaque séjour comprend généralement une consommation électrique, d'eau, de gaz et de l'aide de notre personnel au cours de check-in et du séjour tandis que draps de lit, linge de bain et nettoyage final est souvent payable à l'arrivée, en supplément.
Vous serez informé à l'avance de devoir payer dès votre arrivée, les suppléments obligatoires et facultatifs, tels que le nettoyage final, le chauffage ou le stationnement.

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Réservation

La société Primula s.r.l. d'Amalfi acceptera une réservation uniquement si l'appartement désiré est disponible pour la période demandée. La réservation est définitivement confirmée seulement à la réception, de notre part, de la demande de dépôt de garantie. Concrètement, la réservation devient effective de cette façon : après votre demande de réservation, Primula s.r.l., vérifie la disponibilité de la propriété pour la période demandée, vous informe de la confirmation de réservation et contextuellement prélève le dépôt requis de votre carte de crédit (dont les références ont été déjà indiquées au moment de la réservation).
Régler le paiement par carte de crédit est une procédure commode et sécuritaire : nous avons un connexion cryptée 100 % sécuritaire où vous pouvez entrer vos numéros de carte de crédit. Si vous ne recevez pas un e-mail de confirmation un jour ouvrable après l'envoi de votre numéro de carte de crédit, n’hésitez pas à nous contacter sans tarder. Les informations de votre carte de crédit, peuvent nous être envoyées en toute sécurité même par fax au numéro suivant : 089873369.
Dans de rares cas, il peut arriver que les appartements ne sont plus disponibles après la finalisation de la réservation. Cela peut se produire pour des raisons exceptionnelles, comme par exemple en raison de l'exécution de travaux dût à des intempéries ou réalisés au dernier moment pour des causes imprévues et urgentes. Dans ce cas, nous tenterons de répondre aux besoins de nos clients en les logeant dans un autre appartement semblable à celui que vous avez choisi et au prix initialement convenu. Dans le cas où il ne serait pas possible de reloger le client au même prix nous ne pourrons pas être retenu pour responsable des coûts supplémentaires qui resterons à la charge du client. Dans le cas où il ne serait pas possible de reloger le client, ce dernier aura le droit au remboursement intégral des sommes versées.

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Modalités de paiement

Nous vous confirmerons votre réservation uniquement après réception par le formulaire de courrier électronique et après réception d'un dépôt de garantie. Si vous choisissez de ne pas payer le dépôt par carte de crédit, mais avec transfert bancaire, le solde doit être versé 45 jours avant votre arrivée. Tout autre extra service requis (p. ex., téléphone, modifications ultérieures de lingerie, extra nettoyage, garde, visites, les connexions ADSL, etc.) est versé en espèces sur place.

Virements bancaires doivent être envoyés sur le compte bancaire suivant:
Primula s.r.l., compte no. 20180
Banca Carime, filiale d'Amalfi (SA), Italie
CAB : 15201 - ABI : 03067
Code swift: CARMIT31
IBAN: IT64V0306715201000000020180

Le moyen plus simple et plus rapide de réservation est en ligne, fournir vos informations de carte de crédit sous la forme de sécurité appropriée. Le paiement se fera qu'après avoir reçu la confirmation de notre disponibilité souhaitée (seulement cette confirmation conclue positivement la procédure de réservation).

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Condition de réservation et procédure d'arrivée et de départ

Primula s.r.l. vous fournira l'adresse de l'appartement et les indications précises pour y arriver. Notre personnel s'occupera de vous accompagner dans l'appartement: L'arrivée se fait entre 15 h 30 et 20 h.
L'entrée dans l'appartement (check-in) se fera à partir de 15 h 30, tandis que le départ (check-out) se fera avant 10 h 00 du matin. Toutes les formalités (l'identification, le paiement du solde et de la caution et les suppléments) devront être réglé à votre arrivée. L'achèvement des formalités à une date antérieure au «check-in » est possible uniquement si tout est réglé par avance. Dans certains cas particuliers, vous pouvez quittez l'appartement après l'horaire prévu (10h:00); Cela doit être convenu à l'avance avec l'agent immobilier. Cependant, pour la sortie les appartements doivent normalement être libérées avant 10 h 00 du matin pour permettre l'arrivée de nouveaux clients.
Si vous vous apercevez qu'un objet est endommagé dans la maison, au moment du «check-in» veuillez nous en informer immédiatement, sinon notre entreprise est susceptible de vous en rendre responsable. Si un objet ou un appareil électroménager est endommagé pendant votre séjour, nous vous facturerons le coût relatif. Dans le cas de services non inclus dans le prix de votre séjour il vous sera demander un supplément à votre arrivée, notre représentant est autorisée à recevoir le montant en espèces ou à conserver un montant équivalent au dépôt de garantie. Le «check-out» se fera nécessairement avant 10h 00 du matin. Puisque la plupart des appartements n'ont pas de numéro de téléphone fixe, il est nécessaire de maintenir le contact (par téléphone ou SMS sur téléphone mobile) avec notre agent afin de s'entendre sur un moment différent (ou même une date différente) pour le départ «check-out». Vous pouvez également demander à avoir des informations directement à notre bureau par courrier en écrivant à l'adresse info@amalficoastrental.com o saha2@tecnocasa.it.
Si nécessaire, notre agent arrivera à l'heure fixée pour votre départ afin de vérifier l'état de l'appartement et de collecter le paiement en argent comptant, des frais supplémentaires (téléphone, etc.) ou des services supplémentaires que vous avez utilisé lors de votre séjour (excursions, location de motos ou voitures, extra nettoyage ou changement de blanchisserie).

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Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie est nécessaire pour assurer l'indemnisation pour les dommages causés au cours de votre séjour. Il consiste au paiement à notre représentant d'une somme en espèces ou, pour plus de commodité, en précisant le numéro de votre carte de crédit, d'où vous nous autorisez par avance (par la signature d'un formulaire) de conserver les sommes nécessaires pour rembourser les dommages et seulement ces sommes. Primula s.r.l. se refuse de remettre les clefs du bien immobilier à celui qui refuse de payer le dépôt de garantie. Si vous laissez l'appartement avant 9 h 00 du matin nous sommes autorisés à garder la caution jusqu'au moment où nous auront vérifiés que rien n'a été endommagé, chose qui sera faite le même jour de votre départ. Si notre contrôle ne révèle pas de dommage, la caution sera remboursée par virement bancaire ou en cas de paiement par carte de crédit par annulation du module d'autorisation de prélèvement.

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Nombre de personnes admises

Nous avons le droit de refuser l'entrée d'un nombre de personnes supérieur à celle indiquée dans le formulaire de réservation ou plus élevé que le nombre de lits, qui se trouve dans la description de chaque appartement. Une fois que vous avez validé votre réservation pour un certain nombre de personnes, aucune personne supplémentaire ne peut être autorisé à rester dans nos appartements sans notre autorisation.

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Suppléments

Dans la description de chaque appartement est indiqué le coût et le nombre de lits supplémentaires possibles et des supplément obligatoires et facultatifs.

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Nettoyage

Le jour de votre entrée vous trouverez le bien immobilier réservé parfaitement propre. Le jour de votre départ, il est nécessaire que le bâtiment soit propre, afin que le supplément de nettoyage final apparaisse suffisant et ne doit pas engendrer de coût supplémentaire.
L'appartement doit être rendu en ordre et sans déchet à l'intérieur. Ceux qui vivent sur la côte Amalfitaine sont habitués à recycler les déchets : le recyclage implique la transformation des matériaux pour la production de biens de consommation en nouveaux produits pour éviter le gaspillage de matériaux potentiellement encore utiles, de réduire la consommation de matières premières, de réduire la consommation d'énergie, de réduire la pollution atmosphérique provoqué par l’incinération des déchets et la pollution de l'eau par des déchets toxiques ou d'objets déversés en eux et enfin de réduire les émissions de gaz à effet de serre. Les matières recyclables sont le verre, le papier, boîtes métalliques, plastiques, textiles et tous les composants électroniques. Il convient donc de distinguer toutes ces matières en prenant soin de collecter aussi séparément tout déchets biodégradables comme les déchets alimentaires ou les déchets de jardins (des feuilles sèches, coupe des plantes, etc..). Notre agent vous expliquera quels jours de la semaine vous pouvez conférer différent déchet préalablement séparé. La séparation des déchets est absolument essentielle : les amendes au propriétaire par les autorités municipales pour le manque de recyclage des déchets pour la période de location vous seront facturés.
Le réfrigérateur doit être vidé et la vaisselle doit être lavé: dans le cas de votre non-respect des règles vous serez imputés sur votre carte de crédit, une pénalité de 20,00 €.

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Pénalité pour annulation

Il n'y a aucun remboursements ou indemnité d'aucune sorte pour les conditions météorologiques défavorables ou maladies ou les motifs durant la période de résidence ni pour les retards des divers moyens de transport. En cas d'annulation de la réservation de votre part, nous devons malheureusement exigés une indemnisation partielle. L'annulation sera débitée directement sur votre carte de crédit. Voici les sanctions qui s'appliquent

  • Si l'annulation a lieu plus de 45 jours avant la date d'arrivée, il vous sera facturé 30% du prix de l'ensemble du séjour
  • Si l'annulation a lieu entre 45 et 30 jours avant la date d'arrivée, il vous sera facturée 50% du prix de l'ensemble du séjour
  • Pour les annulations qui se produisent entre 30 et 4 jours avant la date d'arrivée, vous perdrez 70% du prix de l'ensemble du séjour
  • Pour l'annulation faite dans les 3 jours avant la date d'arrivée: il vous sera facturée le prix du séjour complet

Nous vous conseillons de souscrire une assurance en cas d’annulation de votre part de la réservation; Nous vous suggérons donc d'aller voir sur ce site: http://www.worldnomads.com

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Règles pour les clientsi

Il est très important de respecter toutes les obligations et les règles de cohabitation. Ne pas faire de tapage dans les appartements. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les logements à moins que des accords aient été pris au préalable.
Au cas où vous ne respecteriez pas les obligations et les règles de cohabitation, nous nous réservons le droit de vous faire quitter l'appartement immédiatement sans remboursement. En outre, la Primula S.r.l. exigera une compensation pour les dommages causés.
Dans le cas où vous perdriez les clés de l'appartement, nous serons autorisés à facturer le montant de 25,00 € pour le changement de serrure.
Dans le cas où vous oublieriez les clés à l'intérieur de l'appartement ce qui nécessitera l'intervention d'un de nos agents pour ouvrir la porte, nous serons autorisé à facturer le montant de 20,00 €.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter:
Primula srl
Via Supportico Rua 4
84011 AMALFI (SA) ITALY
tel +39 089 873344
fax +39 089 873369
e-mail: info@amalficoastrental.com

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Contactez nous Amalfi Coast Rental
4, via Supportico Rua - 84011 - Amalfi (Sa) Italy

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info@amalficoastrental.com
saha2@tecnocasa.it
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